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Política de privacidad y de cookies

Este documento regula la política de privacidad y de cookies de la tienda en línea de la sociedad VESUB DIGITAL TECHNOLOGY LIMITED SUC. EN ESPAÑA, gestionada a través de la página web con la dirección shop.bestsublimation.es, en adelante llamada «Tienda».

El administrador de la tienda es la sociedad VESUB DIGITAL TECHNOLOGY LIMITED SUC. EN ESPAÑA con domicilio social en Zaragoza, calle Av. Gómez Laguna 25, con el número NIF ESW7401239D, en adelante denominada «Vendedor». Es posible ponerse en contacto con el Vendedor llamando al número de teléfono +34 685 55 99 15 o escribiendo al e-mail: info@bestsublimation.es

1. INICIO

En la parte descriptiva de la política de privacidad informamos de las condiciones de adquisición, tratamiento, uso y protección de datos personales de los Clientes de la Tienda, en adelante denominados «Clientes». Se considera como dato de carácter personal cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. La identidad de una persona identificable es posible de averiguar directamente o indirectamente, especialmente por medio de un número de identificación o por medio de uno o varios rasgos específicos que la caractericen. Una información no se considera como la que pueda usarse para identificar a una persona si es que tal identificación requiera demasiados gastos, tiempo o actuaciones. No son datos de carácter personal los datos de los empresarios tratados exclusivamente por el el Registro Central e Información sobre Actividades Económicas llevado por el Ministro de Fomento.

En el documento, además, enumeramos las tecnologías empleadas, relacionadas con el tratamiento de datos. Se trata, por ejemplo, del control de historia del navegador web, de geolocalización o de pixels tags.

En lo concerniente a los cookies, informamos de las condiciones de almacenamiento de los datos o de acceso a los datos ya almacenados en los dispositivos de telecomunicación terminales. El usuario terminal es una persona física o un sujeto que se sirve de un servicio de telecomunicación públicamente accesible o que solicita la prestación de tal servicio para satisfacer sus necesidades propias.

2. DECLARACIÓN

Realizando nuestro objetivo más importante que es el de respetar la privacidad de nuestros Clientes, tratamos de conseguirlo con la debida diligencia e implementar las normas y reglas resultantes de las leyes generalmente vigentes, que en particular son:

En especial, prestamos la debida atención a que los datos personales de nuestros Clientes sean:

  • tratados de acuerdo con la ley,
  • adquiridos para los fines determinados en este documento y conformes con la ley,
  • substancialmente correctos y ajustados a los fines con los que estén tratados,
  • adecuadamente protegidos contra el acceso de las personas no autorizadas, contra su destrucción, revelación o uso ilícito,
  • almacenados de modo que permita la identificación de las personas a las que conciernen y no por más tiempo que el necesario para conseguir la finalidad con la que estén tratados.

Los datos tratados por el Vendedor quedan almacenados dentro de la empresa y en los servidores externos, seguros y profesionales, según los contratos celebrados por el Vendedor. Los contratos prevén el correcto nivel de la protección de datos.

3. ADMINISTRADOR DE DATOS PERSONALES

El administrador de la Tienda es la sociedad VESUB DIGITAL TECHNOLOGY LIMITED SUC. EN ESPAÑA con domicilio social en Zaragoza, calle Av. Gómez Laguna 25, accesible bajo el número de teléfono +34 685 55 99 15 o el e-mail: info@bestsublimation.es

4. FUNDAMENTOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales de nuestros Clientes que se sirven de los servicios prestados por vía electrónica, a través de la Tienda, los tratamos en los siguientes casos:

  • en caso de que resulte necesario para establecer, formular el contenido, cambiar o resolver la relación jurídica entre el Cliente y el Vendedor en el alcance de tales datos personales como el nombre y el apellido del Cliente, la dirección de correspondencia, el número de teléfono, la dirección e-mail;
  • en caso de ejecutar el contrato o emprender otra actuación jurídica frente al Cliente, si esto resulta necesario en vista del servicio prestado o dada la forma de su liquidación;
  • en casos justificados para definir la forma de haber usado el Cliente los servicios prestados por vía electrónica a través de la Tienda; son los datos de explotación, es decir, los datos que contengan la señal de identificación de la terminal de red de telecomunicación o el sistema teleinformático usado por el Cliente, las informaciones sobre el inicio, final y alcance de cada uso del servicio prestado por vía electrónica, las informaciones sobre haber usado el Cliente los servicios prestados por vía electrónica.

No tratamos más los datos personales al dejar de usar el Cliente el servicio prestado por vía electrónica, no obstante, nos reservamos la posibilidad de tratar posteriormente los siguientes datos:

  • los datos necesarios para liquidar el servicio y para poder reclamar en concepto de pago por haber usado el servicio,
  • los datos necesarios para los fines comerciales, el sondeo de mercado y el sondeo de comportamiento y preferencias de los Clientes, destinando los resultados a la mejora de la calidad de servicios prestados por el Vendedor, con el consentimiento del Cliente,
  • los datos necesarios para aclarar las circunstancias del uso ilícito del servicio,
  • los datos posibles de tratar según las leyes y normas aparte.

5. BASES, SUS ALCANCES Y FINALIDADES DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales de los Clientes los tratamos en unas bases sistematizadas las cuales definimos según las finalidades de su tratamiento. Los datos los tratamos sólo en el alcance imprescindible para la realización de determinado fin. A continuación enumeramos bases, alcances y finalidades de tratamiento de datos.

Nombre de base Alcance de tratamiento de datos Finalidad de tratamiento
Base de datos personales de los Clientes de la Tienda.
  • Nombre y apellido
  • Dirección
  • Número de teléfono
  • Dirección e-mail
  • Número de pedido
  • Número de reclamación
  • Número de cuenta bancaria
  • Dirección IP
Permiso para servirse de las funcionalidades de la Tienda, firma y ejecución del contrato de venta con los Clientes, desarrollo de las procesos relacionados con las reclamaciones o renuncias al contrato, facilitación de informaciones comerciales, organizativas o técnicas.

6. FACILITACIÓN Y REVELACIÓN DE DATOS PERSONALES

Podemos facilitar los datos personales de los Clientes a otras entidades como, por ejemplo, proveedor de hosting, servicio de contabilidad, operador de pagos u otra entidad con la cual colaboramos para prestar debidamente nuestros servicios. Facilitamos los datos siempre sobre la base del contrato de facilitación de datos por escrito. La lista actual de las entidades que pueden tratar los datos es siempre accesible para todos nuestros Clientes. Para obtener el acceso es suficiente solicitarlo, por ejemplo, enviándonos un e-mail.

Podemos facilitar los datos tratados fuera del Espacio Económico Europeo. Las leyes de tratamiento de los datos de carácter personal vigentes en estos países, pueden no garantizar la misma protección de datos que la ley vigente en la República de Polonia. Por tanto, facilitando los datos prestamos especial atención al cumplimiento de las condiciones de su tratamiento indicadas en este documento. Una de las formas en las que lo hacemos es el empleo de las cláusulas contractuales estándares confirmadas por la Comisión Europea, incluidas las acordes al Escudo de la privacidad UE - EE. UU.

No facilitamos los datos reunidos a terceros, salvo las situaciones en las que resulta necesario en vista de las leyes generalmente vigentes, es decir, si lo requiere un órgano o juzgado autorizado para ello.

7. DERECHOS DEL CLIENTE

En vista del tratamiento de datos personales, a los Clientes les corresponden los siguientes derechos:

  • derecho de acceso a sus datos,
  • derecho de corrección de sus datos,
  • derecho de solicitar la complementación, la actualización, la rectificación de sus datos personales, la suspensión temporal o permanente del tratamiento de sus datos, en caso de que los datos estén incompletos, inactuales, falsos o se hayan adquirido con infracción de ley, o bien, ya no sirvan para el propósito original,
  • derecho de cancelación en cualquier momento del consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales con fines comerciales. Mirar como darse de baja de nuestra newsletter.

Podemos facilitar las funcionalidades de sistema que permiten realizar los derechos del Cliente. En caso de querer aprovechar de los derechos arriba enumerados, por favor, pónganse en contacto con nosotros de acuerdo con la instrucción incluida en el punto 20 de la Política de privacidad y de cookies.

8. REGISTROS DEL SERVIDOR

Se trata de los registros internos de los eventos del servidor de la Tienda, en los cuales automáticamente se registran las solicitudes de las páginas que se envían cuando los Clientes visitan la Tienda. Los registros de sistema incluyen la solicitud de página enviada por el Cliente, la dirección IP, tipo del navegador, idioma del navegador, fecha y hora de la solicitud y al menos un cookie que permite identificar claramente el navegador del Cliente.

Los datos almacenados en los registros de sistema los utilizamos por tiempo indefinido, pero exclusivamente con el fin de gestionar la Tienda. No facilitamos los datos a los terceros, salvo las situaciones ya descritas en este documento.

Dado que los Clientes usan la Tienda, podemos automáticamente reunir y registrar en los registros de los servidores los detalles técnicos referentes a la manera de usar los servicios, las solicitudes enviadas por el Cliente relacionadas con la prestación de los servicios por vía electrónica, la dirección IP y los datos técnicos sobre el funcionamiento de la Tienda en relación con las acciones emprendidas por el Cliente. En particular, son las informaciones de inicio, final y alcance de cada uso del servicio prestado por vía electrónica. Además, podemos reunir las informaciones para almacenarlas localmente en el dispositivo del Cliente, aprovechando el mecanismo del navegador.

9. MEMORIA CACHÉ

Prestando servicios a favor de los Clientes podemos de forma automática usar la memoria caché del navegador, de la aplicación o del dispositivo del Cliente. El uso consiste en el almacenamiento de los datos en la memoria del navegador instalada en el dispositivo del Cliente. Dentro de la memoria local es posible almacenar los datos entre sesiones, es decir, entre las siguientes sesiones del Cliente. El objetivo de tal uso de la memoria caché es acelerar el uso de la Tienda evitando las situaciones en las que de la Tienda se vuelvan a descargar los mismos datos empeorando la conexión de internet del Cliente.

10. GEOLOCALIZACIÓN

Nosotros o los terceros, por medio de los cookies que ellos administran, podemos servirnos de la funcionalidad de geolocalización, consistente en reunir y tratar los datos referentes a la localización del Cliente. En dicho alcance tratamos los siguientes datos: número IP, detector GPS, punto Wi-Fi o estación base del operador de red virtual móvil.

11. PIXEL TAGS

Nosotros o los terceros, por medio de los cookies que ellos administran, podemos servirnos de la funcionalidad de pixels tags. Son unos elementos publicados en los contenidos digitales que permiten registrar las informaciones sobre, por ejemplo, la actividad del Cliente en la página web.

12. COOKIES: INTRODUCCIÓN

Prestando los servicios a favor de nuestros Clientes, empleamos unas tecnologías profesionales que sirven para almacenar y guardar las informaciones, tales como los cookies. Son unos pliegos de uso general y tamaño pequeño que contienen una serie de caracteres que se envían y registran en un dispositivo terminal (ordenador, portátil, tableta, smartphone, etc.) usado por el Cliente durante su visita en la Tienda. Las informaciones en cuestión se almacenan en el portapapeles del navegador utilizado el cual las vuelve a enviar en ocasión de cada siguiente visita en la página. Los cookies contienen la información necesaria para servirse correctamente de la Tienda. Normalmente comprenden el nombre de la página web de la cual provienen, el tiempo de estar almacenados en el dispositivo terminal y el código único. El acceso a los datos desde los cookies lo pueden tener también las entidades externas enumeradas en el punto 16 de la Política de privacidad y de cookies.

13. FUNDAMENTOS DEL TRATAMIENTO DE COOKIES

A todos los Clientes que se sirven de los servicios prestados por vía electrónica a través de la Tienda, les pedimos, presten su consentimiento libremente para el tratamiento de cookies por medio de almacenamiento de las informaciones o de obtención de acceso a las informaciones ya almacenadas en sus dispositivos terminales de telecomunicación.

El consentimiento para el tratamiento de cookies se expresa, en especial, marcando el checkbox al lado de la declaración de consentimiento para el tratamiento de cookies, o bien, confirmando haberse familiarizado con sus condiciones. El consentimiento puede anularse en cualquier momento, de forma gratuita y descrita en la parte referente a la gestión de cookies.

14. ¿QUÉ TIPO DE COOKIES TRATAMOS?

Los cookies podemos dividir en categorías según tres métodos de división.

Considerando los fines con que se traten los cookies, podemos destacar tres categorías:

  • cookies necesarios: permiten que la Tienda y las funcionalidades que quiere usar el Cliente, por ejemplo, autorizando los cookies, funcionen de forma correcta; sin su almacenamiento en el dispositivo del Cliente será imposible usar la Tienda,
  • cookies funcionales: permiten memorizar los ajustes seleccionados por el Cliente y acomodarlos a sus necesidades y preferencias, por ejemplo, en el alcance del idioma seleccionado, tamaño de la letra, interfaz de la página web; le permiten al Vendedor mejorar la funcionalidad y eficacia de su página web; sin su almacenamiento en el dispositivo del Cliente el uso de algunas de las funcionalidades de la Tienda podrá ser reducido,
  • cookies de negocio: esta categoría comprende, por ejemplo, los cookies publicitarios; los cookies permiten ajustar las publicidades que se emiten dentro de la Tienda o fuera de la Tienda a las preferencias del Cliente; sin su almacenamiento en el dispositivo del Cliente el uso de algunas de las funcionalidades de la Tienda podrá ser reducido.

Considerando la duración de los cookies, podemos destacar dos categorías:

  • cookies de sesión: duran hasta que el Cliente no finalice la sesión,
  • cookies permanentes: duran aunque el Cliente finalice la sesión.

Considerando la entidad administradora de los cookies, podemos destacar dos categorías:

  • cookies del Vendedor,
  • cookies de terceros.

15. PLIKI COOKIES DEL VENDEDOR

Los cookies del Vendedor permiten reconocer el dispositivo del Cliente y mostrar la página web de la Tienda ya ajustada a sus expectativas por lo que el uso de sus funcionalidades resulta mucho más fácil y agradable. Gracias al hecho de almacenar los cookies en el dispositivo del Cliente es posible, por ejemplo, guardar los datos de acceso, mantener la sesión abierta al haberla iniciado, recordar determinados productos o servicios, o bien, ajustar la página a la preferencias del Cliente en el alcance de la vista del contenido, el idioma o el color de la página.

16. LOS COOKIES DE TERCEROS

El Vendedor puede servirse de los cookies utilizados por Google Inc. Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos, en el marco de los siguientes servicios:

  • Google Adwords: permite desarrollar la campaña publicitaria y valorar su calidad utilizando el servicio Google Adwords,
  • Google Analytics: permite valorar la calidad de las campañas publicitarias desarrolladas con el uso del servicio Google Adwords, y además, estudiar el comportamiento y los movimientos de los Clientes y preparar las estadísticas de movimientos en cuestión,
  • Google Maps: permite guardar las informaciones sobre el Cliente que luego permiten usar la funcionalidad de los mapas accesible dentro del servicio Google Maps. Google Inc. puede seguir la localización del Cliente,
  • YouTube: permite guardar las informaciones sobre el Cliente que luego permiten usar la funcionalidad de YouTube. Google Inc. puede ver qué videos reproduce el Cliente.

El Vendedor puede servirse de los cookies utilizados por Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos. Los cookies pueden usarse para conectar la cuenta que tiene el usuario en la red social externa Facebook con la cuenta que tiene en la Tienda, en caso de que el Vendedor ofrezca tal funcionalidad. Los Cookies, además, pueden utilizarse con el fin de tratar dentro de la red social Facebook las acciones emprendidas por el Cliente a través de las opciones «Compartir» o «Me gusta». El tratamiento de estos datos puede tener carácter público.

El uso de los cookies por parte de terceros se basa en la política de privacidad y de cookies empleada por ellos. Aconsejamos, familiarícense con las normas de tratamiento de los datos de carácter personal y con las políticas de privacidad de las entidades que tratan nuestros datos lo más frecuentemente y en el mayor alcance:

17. ADMINISTRACIÓN DE COOKIES Y DE OTRAS INFORMACIONES

Los ajustes del navegador frecuentemente permiten por defecto el almacenamiento de los cookies y de otras informaciones en el dispositivo terminal. En caso de que el Cliente no acepte que los cookies se almacenen, es necesario que cambie los ajustes del navegador. Es posible deshabilitar los cookies para todas las conexiones realizadas desde un determinado navegador o para una página web en concreto, y además, eliminarlas. La manera de administrar los cookies depende del programa utilizado. Las reglas de administración de los cookies se encuentran en los ajustes del navegador web empleado.

Con el fin de administrar los ajustes de los cookies selecciona de la lista de abajo el navegador web o el sistema correspondiente y sigue las instrucciones:

En cuanto a la información sobre las preferencias del usuario almacenadas por la red comercial Google, el usuario puede revisar y editar las informaciones resultantes de los cookies por medio de la herramienta Google Ads Preferences.

Las informaciones sobre la administración de los cookies en el teléfono móvil se encuentra en el Manual de Usuario del móvil.

El consentimiento para el tratamiento de cookies es libre. Cabe recordar, sin embargo, que las limitaciones a la hora de usar los cookies pueden dificultar o imposibilitar el uso de cierta parte de las funcionalidades de la Tienda.

18. ENLACES A OTRAS PÁGINAS WEB O PROGRAMAS

La Tienda puede contener los enlaces a otras páginas web o programas. No asumimos ninguna responsabilidad por el cumplimiento de la política de privacidad y de cookies por parte de otras páginas web o programas. Aconsejamos, familiarícense con la política de privacidad y de cookies al visitarlas las páginas o antes de proceder con la instalación de los programas.

19. CAMBIO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE COOKIES

Nos reservamos el derecho de cambiar está política de privacidad y de cookies. En caso de cambiarla la publicaremos en versión actualizada en está localización.

20. CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Continuamente hacemos todo lo posible para tratar los datos de nuestros Clientes y los cookies con el cumplimiento de los mayores estándares. En caso de identificar un peligro o una infracción, por favor, contáctense con notros:

e-mail: info@bestsublimation.es

teléfono: +34 685 55 99 15

VESUB DIGITAL TECHNOLOGY LIMITED SUC. EN ESPAÑA

Av. Gómez Laguna 25

50009 Zaragoza

Estamos abiertos a cualquier comentario por parte de nuestros usuarios. Por tanto, en caso de cualquier pregunta, solicitud o duda relacionada con el tratamiento de datos de carácter personal o con los cookies, pónganse en contacto con nosotros.

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